“很多业主都主动缴纳了物业费，还好有法院帮我们积极调解，非常感谢你们。”4月18日，在吴川法院举行的某小区物业服务合同纠纷案件调处会现场，某物业公司负责人对法院调解人员表达谢意。当天，吴川法院成功调处了物业服务合同纠纷系列案，186户业主主动缴纳了物业管理费用。
　　案件起因是吴川市某小区多户业主欠付物业管理费用，某物业公司遂向吴川法院提起诉讼，诉请涉案业主支付欠缴的物业管理费、公摊水电费和违约金。考虑到涉案业主人数较多，采用诉前调解的方式更能有效化解案件矛盾。吴川法院派出调解团队对该小区进行走访，逐一和涉案业主沟通协调，释法答疑，告知业主拒不缴纳物业管理费的法律后果。最终，在调解团队的耐心协商下，涉案业主同意履行缴纳物业管理费的义务，物业公司也愿意退让一步，同意将原合同约定的物业费由1.3元/m²调整为1.2元/m²，并免除违约金，公摊水电费按实际发生数缴纳。
　　在调处会举行当天，吴川法院派出10人调解团（5名法官/法官助理+5名调解员）负责现场调处工作，设置答疑处为业主释法解惑，反复和业主剖析利害，耐心安抚业主的情绪。同时，与当地街道和司法所协调，现场为业主办理调解协议的草拟和签署手续，并为物业公司提供收据和撤回起诉申请书模板，提前制作相关空白文书，缩短现场手续办理的时间。调解现场人头攒动，业主们有序排队，主动缴纳拖欠的物业管理费用，并签订撤回起诉申请书。
　　截至目前，吴川法院成功调处了该系列案件共263件，履行金额超过30万元，切实维护了双方当事人的合法权益，将矛盾纠纷解决在基层、化解在诉前，有效节约了司法资源，维护了社会的和谐稳定。
　　南方日报记者麦思容
　　通讯员卢茵
（文章来源：南方日报）